NipponParts

Garanție & Retur

✨ Garanție — Piese Noi

Piesele noi beneficiază de garanție comercială 12 luni de la data livrării.

Garanția acoperă defectele de fabricație. Nu acoperă uzura normală, deteriorările cauzate de montaj incorect sau utilizare necorespunzătoare.

În perioada de garanție, piesa defectă va fi reparată sau înlocuită gratuit, la alegerea NipponParts.ro.

🔄 Garanție — Piese SH (Second-Hand)

Piesele SH beneficiază de garanție 3 luni de la data livrării.

Fiecare piesă SH este verificată tehnic și fotografiată individual înainte de listare. Descrierea include starea exactă, kilometrajul vehiculului donor și eventuale observații.

Dacă piesa nu corespunde descrierii sau nu funcționează, o returnezi gratuit și primești înapoi banii integral.

📦 Politica de Retur

Termen retur: 30 de zile calendaristice de la data primirii.

Condiții: Piesa trebuie să fie în starea originală în care a fost primită — nemontată, nemodificată, în ambalajul original (dacă este aplicabil).

Excepții: Piesele montate nu pot fi returnate cu excepția cazului în care sunt defecte.

Costuri transport retur: Dacă piesa este defectă sau nu corespunde descrierii, transportul la retur este gratuit (suportat de NipponParts). Dacă returnezi din alt motiv (schimb de gând), transportul este în sarcina cumpărătorului.

Rambursare: Se efectuează în maxim 14 zile de la primirea piesei returnate, prin aceeași metodă de plată.

Cum inițiezi un retur

  1. 1Contactează-ne pe WhatsApp (buloana din colțul din dreapta jos) cu numărul comenzii.
  2. 2Primești un număr de retur (RMA) și instrucțiunile de expediere.
  3. 3Expediezi piesa la adresa indicată.
  4. 4Verificăm piesa în 3–5 zile lucrătoare.
  5. 5Primești rambursarea sau piesa de schimb.